Гарантия
Вся продукция, продаваемая в нашем Интернет-магазине является оригинальной и имеет гарантийное обслуживание. Срок гарантийного обслуживания зависит от бренда и указан в карточке товара.
Гарантийные обязательства в Москве выполняют следующие мастерские :
- Часовой сервис, адрес: ул.Вятская д27 стр3 тел.783-74-64
- Точный Ход, адрес: Электролитный проезд д6 (Рядом с метро Нагорная) Тел.317-71-44
- Time service , наб. Тараса Шевченко д 1/2 , м. Киевская , тел 8 (495) 243-35-12
- SwisService , ул. Садовая-Самотечная, д. 15/1, тел (495) 648-67-76 (доб. 1), 280-09-82
Гарантийный талон действителен только на изделие, на которое выписан. Талон с незаполненным или неразборчиво заполненными графами характеристик изделия, с исправлениями в графах или без подписи покупателя считается недействительным.
В спорных случаях о причине возникновения дефектов изделия, необходимо получение заключение из Московского городского бюро товарных экспертиз.
Условия гарантии.
- Продавец гарантирует исправную работу изделия только при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации.
- Гарантия на изделие составляет 12(иногда больше) месяцев с даты продажи. В случае выхода изделия из строя в течение гарантийного срока Покупатель имеет право на бесплатный ремонт.
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный владельцу неисправностью часов.
Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
- Часы использовались в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки и т.п.)
- Часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской.
- Часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность или вскрыты гарантийные пломбы, часы имеют срывы, царапины и другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия).
- Серийный номер часов не совпадает с номером, указанным в данном гарантийном талоне, а также, если серийный номер удален, стерт, неразборчив.
- В гарантийном талоне сделаны какие-либо неавторизованные изменения (дополнения, исправления).
- Часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки (вылетело или разбилось стекло, слетели стрелки, отсутствует заводная головка, кнопки, имеются грубые забоины на корпусе часов).
- Повреждения вызваны воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
- Повреждения вызваны воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества, химически агрессивных сред.
- Повреждения вызваны попаданием внутрь инородных веществ и предметов (влаги, песка, насекомых и др.)
- Повреждения вызваны использованием некачественных элементов питания.
- Допускается износ ремешка, браслета и покрытия часов в процессе эксплуатации.
- Допускается разрядка элемента питания в течение гарантийного срока. Замена элемента питания, а также чистка и смазка часов не являются гарантийным обслуживанием.
Условия возврата товара надлежащего качества.
В соответствии со статьей 26.1 о дистанционном способе продажи товара от 25.10. 2007 г., № 234-ФЗ, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его передачи (покупки): возврат товара возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Продавец возвращает покупателю уплаченную за товар сумму за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара.